Spedizioni e resi

Costi di spedizione

Parafarma.shop applica le seguenti tariffe per le spedizioni:

• ordini superiori a  49,90 €: spese di spedizione gratis.
•  ordini inferiori a 49,90 € costo 5 €

Per le spedizione verso le isole minori è previsto un supplemento di  8€.

Modalità e tempi di consegna

Gli ordini verranno evasi nelle 24h lavorative dalla ricezione dell'ordine. Parafarma.shop spedisce a mezzo corriere espresso GLS che consegna in italia mediamente in 2-3 giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti dal venerdi dopo le ore 19:00 e nel week-end verranno spediti dal lunedi in poi. Potrebbero subire ritardi.

Nei periodi feriali come ponti, pasqua, natale e ferragosto o per qualsiasi altro motivo extra ordinario le spedizioni potrebbero subire ritardi non dipendenti da parafarma.shop.

Si ricorda che i corrieri eseguono il trasporto e la consegna dei prodotti solamente durante i giorni feriali pertanto parafarma.shop non potrà essere considerata responsabile delle conseguenze dovute a un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell'ordine da parte del corriere.

N. B: alcuni prodotti potrebbero non essere prontamente disponibili nel nostro magazzino, verranno comunque spediti nelle 48h successive.

Accettazione ordine

Al momento della consegna della merce da parte del corriere si consiglia di controllare che:

• il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto o sul dettaglio spedizione.
• l'imballo risulti integro, non danneggiato ne alterato anche nei materiali di chiusura.
• l'integrità dell'imballaggio: non deve presentare ammaccature, tagli, segni di compressione o di contatto con acqua.
• il contenuto del collo e la sua corrispondenza.
• eventuale manipolazione dei materiali di imballaggio del collo.

In caso di danni alla merce, bisogna immediatamente contestare al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "Riserva di controllo merce" sull’apposito documento accompagnatorio evidenziando uno dei seguenti motivi:

• Scatola bucata
• Scatola strappata
• Scatola bagnata
• Scatola schiacciata/ammaccata
• Scatola o pellicola ricondizionata con scotch neutro
• Nastro adesivo di chiusura tagliato/strappato

effettuando segnalazione a parafarma.shop tramite whatsapp al numero +39 335 155 8771 o a mezzo email all'indirizzo ordini@parafarma.shop

E' cura del cliente o del delegato al ritiro contestare la rottura o il danneggiamento del pacco alla presenza del corriere che ha effettuato la consegna.

Nel caso in cui il corriere rifiuta di far segnalare quanto sopra, il cliente potrà rifiutare il pacco e comunicare per iscritto quanto accaduto a parafarma.shop . Una volta firmato il documento del corriere senza segnalare nessun tipo di anomalia, non è possibile avanzare alcuna contestazione e richiesta di rimborso, se la scatola risulta in qualche modo danneggiata.

In caso di integrità del pacco il  cliente dovrà firmare per accettazione SENZA ALCUN TIPO DI RISERVA, in quanto se il prodotto interno dovesse risultare danneggiato, trattasi di danno occulto da comunicare immediatamente a parafarma.shop. Non si dovrà apporre riserva e verrà avviata una procedura di rimborso/sostituzione differente.

Resi e diritto di recesso

Nel caso in cui  il cliente sia un "consumatore privato" (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha diritto, ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 206/2005  aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori in vigore dal 14 giugno 2014, di recedere dai contratti di compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei contratti di compravendita. 

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal cliente inviando a parafarma.shop una comunicazione scritta, a mezzo e-mail ordini@parafarma.shop, contenente:

• la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
• l’indicazione del numero d'ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intende recedere.

In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso:

• il cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso;
• tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;
• spedire il pacco ben sigillato e imballato secondo i criteri di buona distribuzione all'indirizzo: PARAFARMACIA DEL MARE SAS DI CICCARELLI S. & C,  Via Vincenzo Cosenza, 16 80078 POZZUOLI (NA) 

Parafarma.shop si impegna a rimborsare il prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che:

• i prodotti siano stati restituiti e siano integri;
• sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei prodotti e lo stesso sia integro;
• siano restituiti anche eventuali accessori e gli stessi siano integri;
• i prodotti non siano stati utilizzati in maniera diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento;
• Nel caso in cui il prodotto sia deteriorato o danneggiato parafarma.shop rimborserà comunque il prodotto, ma al prezzo diminuito del deprezzamento causato dal cliente.

Il diritto di recesso per legge (D. Lgs. 206/2005) non si applica ai possessori di Partita IVA.

Sono esclusi dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso:

• i farmaci da banco/senza ricetta (SOP e OTC) e dispositivi medici;
• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (alimenti, bevande, latte infanzia o altri beni destinati al consumo corrente della famiglia);
• la fornitura di beni sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna;
• la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultino, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;